Qualitätsmanagement

Das ISGF ist seit vielen Jahren in der Versorgungsevaluation und Qualitätsforschung tätig. Im Gegensatz zur Behandlungsforschung geht es hier vor allem darum, die Wirksamkeit und Qualität der gesundheitlichen Versorgung in der Realität und nicht unter Studienbedingungen zu untersuchen. Beispielsweise gehört zur Versorgungsforschung das Projekt zur Untersuchung allfälliger Qualitätsveränderungen an den Schnittstellen zwischen Spitälern und einweisenden bzw. nachbehandelnden Stellen nach Einführung der Fallpauschalen in der Schweiz.

Das ISGF führt sowohl institutionsspezifisch als auch institutionsübergreifend Analysen der Versorgungsrealität und -qualität durch. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei seit längerer Zeit in der Erhebung der Klienten- und Mitarbeiterzufriedenheit in der Suchthilfe, wobei das ISGF massgeblich zur Fragebogenkonstruktion für die unterschiedlichen Bereiche beigetragen hat. Eines der letzten gesamteuropäischen Projekte des ISGFs diente der Entwicklung von minimalen europäischen Qualitätsstandards in der Suchttherapie, Rehabilitation und Schadenminderung (Projekt EQUS).

Projekte zum Qualitätsmanagement